Captain Waiter / Floor Supervisor

* ফ্লোর অপারেশনগুলি তত্ত্বাবধান করুন এবং দক্ষতার সাথে পরিচালনা করুন * ওয়েটারদের কাজকে নিরীক্ষণ করুন, প্রশিক্ষণ প্রদান করুন এবং তাদের উন্নতির জন্য নির্দেশনা প্রদান করুন * অত্যুত্তম কাস্টমার সার্ভিস নিশ্চিত করার জন্য কাজ করুন এবং কাস্টমারদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করুন * অর্ডার, সার্ভিস এবং টেবিল ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়াগুলি সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করুন * কাস্টমার অভিযোগগুলি দ্রুত এবং কার্যকরভাবে সমাধান করুন * শিফট ম্যানেজমেন্ট এবং টিম সমন্বয় করুন যাতে সমস্ত কাজ সময়মতো এবং দক্ষতার সাথে সম্পন্ন হয় * দৈনিক রিপোর্ট প্রস্তুত করুন এবং অপারেশনাল সাপোর্ট প্রদান করুন যাতে সংস্থার লক্ষ্যগুলি অর্জন করা যায় * শিফট/রোস্টার ভিত্তিক কাজের জন্য সর্বদা প্রস্তুত থাকুন এবং অন-ডিমান্ড কাজের চাপের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সক্ষম হন